HOME > 個人情報保護方針

そーらいとナビ運営事業部(以下、当サイト)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様に安心して当社をご利用していただく為に、以下の個人情報保護方針を定めました。
当サイトは、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得及び利用を行うとともに、個人情報をご本人から直接取得する場合には、あらかじめ同意を得た上で取得致します。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないための防止措置を講じます。

• 当サイトは、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

• 当サイトは、個人情報を第三者に提供する場合は、法令の規定に基づく場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、ご本人から同意を得た上で提供致します。

• 当サイトは、個人情報の取扱いの各局面において漏洩、滅失又は毀損等を防止するために、適正な予防並びに是正措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、契約等により十分な保護水準を確保致します。

• 当サイトは、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・消去の求めに対応するとともに、当社への個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情を所定の窓口にてお受け致します。

• 当サイトは、この方針を実行するために、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを全ての役員・従業員に周知徹底した上で実施し、維持し、継続的に改善致します。

お客様の個人情報を取得させて頂く際は、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な限度において適正な手段によって行うとともに、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いは致しません。

当サイトが収集した個人情報につきましては、各太陽光発電販売・施工会社のプライバシーポリシーに従い、以下の目的に利用させていただきます。太陽光発電販売・施工会社・当社共に、法令により認められている場合を除きお客様の個人情報をご本人の了承なしに、第三者に開示することはございません。
太陽光発電システム及びその関連商品の提供・照会・見積り・資料送付・メール送信・電話連絡など。
利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

商品・情報・サービス提供のための郵便物・電話・電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動。

顧客動向分析または商品開発等の調査分析。(対外発表する分析レポートに個人情報が含まれる事は一切ありません)
※ 情報、サービスの提供はご本人様からのお申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。

お客様からご提供いただく個人情報の項目は、任意にご選択いただけますが、ご提供いただけない項目が あった場合、情報・サービス等の提供が一部限定される場合があります。

当サイトは、個人情報保護マネジメントシステムを確実に運用するため、社内に｢情報管理委員会｣を設置しています。

お客様の個人情報についてのお問い合わせ、および開示、訂正、利用停止等のお申し出は以下の窓口にご連絡ください。お名前・メー ルアドレスなどによりご本人である事を確認後、お客様の個人情報を修正、更新、あるいは削除し、お客様の個人情報を保管しているオール電化販売・施工会社へ同処理の要請を致します。

〒422-8026　静岡県静岡市駿河区有東3-12-16
そーらいとナビ運営事業部　お客様相談窓口
お客様ダイヤル：0120-228-675　
メール：info@solanavi.com

当サイトは、オール電化販売・施工会社の委託により、本ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してログファイルより情報を収集しています。ログファイルより収集した情報は、個人情報にはリンクされません。

• クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

• お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

• すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。がクッキーを使用して行っていること以下の目的のため、クッキーを利用しています。

• お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため

• 当サイトでは、お客様の個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を使用しています。

• ネットワーク上にファイアーウォールを設定し、常時監視しています。

• 本サービス提供上、最低限必要なプロトコルのみ通過させています。

オール電化販売・施工会社がお客様から個人情報を取得する方法あるいは個人情報の使用方法は、オール電化販売・施工会社の判断・決定によるものであり、当サイトの管理責任範囲外にあります。当サイトは、お客様ご本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、当サイトの判断により、これに応じて個人情報を開示させていただくことができます。